매니저 불친절
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| 성명 | 김기홍 |
|---|---|
| 이메일 | alpaking73@gmail.com |
| 전화 | 01093978205 |
2025.7.13일 점심때 가족식사를 하기위해 5명이 대구혁신도시 샤브향을 방문하였습니다.부모님들이 연로하셔서 다니시기 편하게 홀에 있는 넓은 좌석으로 앉으려고 하니 매니저가 그 자리는 안된다고 안쪽으로 앉으라고 하여 이유를 물으니 10인석이라 안된다는 것입니다. 분명히 테이블에 칸막이가 구분되어 있었는데도 못앉게 하여 말투도 명령조로 해서 기분나쁘게 안쪽에 앉아 불편하게 식사를 하고 있었는데 얼마 지나지 않아 5명 가족이 그 자리에 앉아 식사를 하는것이었습니다. 기분이 매우 나빠 나갈때 얘길하니 그제서야 사과하면서 변명을 하는데 점심시간전에 예약이 없었으면 당연히 앉게해야되는게 아닌가요? 같은 돈 내는데 단체만 손님인가요? 못앉게 했으면 똑같이 못앉게 하던가 이게 뭔 처사인가요? 전에도 그 매니저 말투가 상당히 불쾌했는데 즐거워야할 가족식사가 매우 엉망이 되었습니다. 두번다시 샤브향 이용할 마음이 사라졌습니다. 그 매니저가 이 사실을 사장에게 전달했을리도 없겠다싶어 민원을 넣습니다. 매장 지침이라면 매우 부당한 지침이며 차별이 분영합니다. 처리결과 분명히 알려주세요
