샤브향에 바란다

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 > 9월9일 토요일 남자친구와 저녁을 먹기위해 7시 40분쯤 대구 광장점을 방문하였습니다 평소에는 대구태전점이라든지 대구침산점을 방문하지만 오늘은 그 근처에 일이 있어 광장점을 처음 가보게되었습니다 늘 샤브향에대한 이미지와 서비스에 만족해왔기에 아무런 걱정없이 갔습니다
> 평소 가던 지점은 모두 셀프바가 있는 곳이였지만 광장점은 셀프바가 없더군요 아쉬웠지만 프렌차이즈이니 크게 다르겠나 싶어 앉아 주문을 하였습니다 월남소고기 2인을 시켰고 곧이어 음식이 나와 식사를 하였습니다 먹다보니 야채가 조금 부족하단 느낌을 받아 직원분을 불러 야채추가를 어떻게 하면 되냐고 물었습니다 그분께서 필요하신거를 조금 더 가져다드릴수있다고 말하고는 요청한 야채를 주더군요 ( 샤브야채) 고기 2인을 추가하고 월남 야채가 없길래 다시 벨을 눌렀습니다 사장님이 대답하시더군요 중년의 남자사장님께서 저희와 1미터는 떨어져있었는듯 합니다 저희가 월남 야채를  더 주문하려고 하는데요 라고 말씀드렸습니다 그러자 저희를 위아래 한번 쳐다보시더니 옆자리에 손님도 몇팀 있는 상황에서 큰소리로 저흴보고 여기 무한리필아닌데요 라고 말씀하시는 겁니다
> 너무 당황스러웠습니다 더 달라는것도 아니고 추가 방법에 대해 물어본건데 무한리필아니라며 말씀하시는 말투와 그 분위기 상황이 너무 기가차고 기분이 나빴습니다 평소에 다른지점을 가며 내가 먹고싶은 야채만 가져다 먹은 기억이있어 야채 셀프바가 없는건 정말 아쉬웠지만 광장점의 방식이고 또한 먹은만큼의 먹은 값을 지불하는건 당연하다고 생각하고 당연히 추가 금액을 지불할생각이였는데 사장님이 그렇게 말씀하시니 황당했습니다
> 손님들 다보고있는 상황에서 그게 맞는건가요
> 처음부터 한번은 더 드릴수있는데 그후론 추가요금 발생한다 이 설명한마디만해주셨어도 괜찮을텐데
> 아무런 설명없이 저희를 무슨 거지취급하듯이 …
> 제가 그말을 듣고 추가할라고  말씀드린건데요 추가 얼마에요? 라고 다시 여쭤보았습니다 손으로  접시 툭툭 가르키면서 작은접시2천원 큰접시 4천원이라고 말씀해주시곤 추가 야채 주문받고 가버리셨습니다
> 더이상 기분이 상해 식사를 멈추고 추가한 야채는 먹지도 못하고 다 버리고 나왔습니다 아무리 생각해봐도너무 샤브향이라는 큰 프렌차이즈에서 이게 맞나 싶었습니다
> 그어떤 식당을 가도 이런식으로 장사하는곳은 처음밨습니다
> 내가 예민한가 싶어 광장점 네이버 리뷰도 찾아보고 다시 생각을 해봐도 오늘 겪은 광장점에서 일은 너무 충격이고 잊을수없는 모멸감이네요
> 다시는 샤브향 가고싶지 않고
> 친구 가족 주변 지인들이게 광장점에서 있었던 일을 말할생각입니다
> 오늘같은일은 다시는 재발되지 않도록 개선이 필요해보이네요
> 긴긁읽어주셔서 감사합니다
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 >안녕하세요 샤브향 본사 입니다.
 지적하신 부분 확인중이며 확인되면 소통 드리겠습니다
불편을 드려 죄송합니다