샤브향에 바란다

성명	박민지
이메일	01064347125@hanmail.net
전화	01064347125

안녕하세요 샤브향을 애용하고 있는 고객입니다.
연말을 맞아 가족식사자리가 있어 어디로 하면 좋을지 고민하다
부산 남산점 샤브향을 예약하여 방문하게 되었습니다.
창가자리로 부탁을 드렸고 예약을할당시에 예약을 해주시는분께서
자리가 좁을수도 있다는 말씀을하셔서 제가 5명이 앉는데 좁나요? 라고
재차 여쭈어보니 원래는 6명 자리인데 좁을수도 있다 라고 안내하셨습니다.

통상적으로 샤브샤브를 먹을때 음식들이 자리를 차지하니 안내해주시는가보다하고
알겟다고 말씀드렷고
예약시간이되어 방문드렷습니다.

주문을하고 셀프바를 이용하고 자리로 돌아와서 앉는데 정확히 말씀드리면
셀프바에서 접시1접시 국그릇1그릇을 이용하여 자리에 두엇는데
검은색 모자를쓰신 남자? 분 (총괄담당이신것같음) 께서
대뜸 많이 뜨지마세요라고
하시더라구요?
무슨말인가해서 네? 라고 물으니 자리없으니 많이뜨지마세요
정확히 이렇게 말씀하셧습니다.

많이 뜬것도 아닌데 너무 사람무안하게 말씀을 하시더라구요?
그리고 바로 옆테이블에 서빙을하시는 와중에 저희를 보고 그런말씀을하시니
옆테이블에서도 저희를 집중하는 상황이되었습니다.

기분나빳지만 어른들 모시고 간자리에서 그리고 옆테이블 다른분들 식사하시는데
얼굴붉히고 싶지 안아 참고 지나갓는데
막상 저희가 주문한요리가 다나와도 테이블위는 비좁지않더라구요?

같이 식사를하신 어른들도 뭐 엄청나오는줄알앗네 라고 하셧고
다른분은 그럼 샐프바를 왜 운영하냐고 한마디하시려하시는거
제가 말렷습니다.

말이라는것이 아다르고 어다르지않나요?
어떤의미에서 내뱉으신말인지는 사실모르겟지만
음식이 나오는데 혹시 비좁을수잇으니 음식세팅이 완료되고 뜨시면 어떠시겟냐?
라는 워딩으로 말씀하실순 없으신건가요?

만약 그런의미가 아니라 적당히 드셔라
라는 의미면 정말 서비스에 관념이 일도 없는 매장이라고 생각이드네요

자리가 좁을수도 잇다는 말을 들엇지만 원래 6인석이라고 하셧으니
음식을 놓지못할만큼 좁을거라는 생각은 못하였고요
만약 음식을 놓지못할정도의 좁은자리를 주신거엿으면
처음부터 예약이 안된다고 안내를 하시는편이 맞다고생각합니다.

저뿐만이아니라 좋은 사람과 좋은시간을보내고자
샤브향을 이용하실 다른분들을 위해서라도
이런 서비스부분은 신경써주셨으면합니다.